MOONSTONEにメールを送りたい
MOONSTONE宛にメールを送る場合は以下の点に注意してください。
サポートはメールフォームからお願いします。
フリーメールでの迷惑メールが多くなっております。
そのため、サポートはメールフォームからお願いいたします。
携帯からは従来通りお送りください。
※以下の商品の電話、メールによるサポートは終了しました。（プロテクト誤爆は除く）
・マジスキ
・Clear クリスタルストーリーズ
・Clear
・Ｇｉｆｔにじいろストーリーズ
・Ｇｉｆｔ
・何処へ行くの、あの日
・妹 わたしどんなことだって・・・
・あした出逢った少女
件名(subject)は明確に
件名が書かれていない場合、迷惑メールと間違って削除される恐れがあります。
件名はわかりやすく簡潔にお願いします。
例）Ｇｉｆｔのゲーム操作法について
例）スタッフ応募について
弊社の製品以外のものはお答えできません
関連グッズ等は弊社の製品ではない為お答えできません。
各発売元にお問い合わせ下さい。
※弊社製品でも、ゲームの内容にはお答えできません。
指定アドレス以外受信拒否など、ご注意下さい
携帯電話のメール等で、特定のアドレス以外の受信拒否をされている方はメールを返信出来ませんので、受信拒否を解除する等お願い致します。
なりすまし受信拒否も解除してください。
MOONSTONEでは、メールアドレスを変換してお送りしている為メールフィルターの設定により
届かない場合があります。その場合回答できません。よろしくご了承ください。
※お問い合わせ頂く前に、該当ソフトのサポートページをご覧ください。
メールフォームはこちらから
お問い合わせには該当製品の萌えゲーアワードコードやユーザーハガキ付属の半券に記載の情報が必要になります。
また、お問い合わせいただく前に、パソコンの型番、スペック等をお調べ頂けますとサポートをスムーズに行う事ができます。
携帯からは
こちらまで。
法人からのお問い合わせは
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