お問い合わせ

MOONSTONEにメールを送りたい

MOONSTONE宛にメールを送る場合は以下の点に注意してください。

ダウンロード版につきましては、購入サイトへお問い合わせください。

ダウンロード版につきましては、まずは購入サイトへお問い合わせお願いいたします。弊社ではご対応できない場合がございます。

サポートはメールフォームからお願いします。

フリーメールでの迷惑メールが多くなっております。

そのため、サポートはメールフォームからお願いいたします。

件名(subject)は明確に

件名が書かれていない場合、迷惑メールと間違って削除される恐れがあります。 件名はわかりやすく簡潔にお願いします。

例)Princess Evangileの操作法について 例)スタッフ応募について

弊社の製品以外のものはお答えできません

関連グッズ等は弊社の製品ではない為お答えできません。各発売元にお問い合わせ下さい。

※弊社製品でも、ゲームの内容にはお答えできません。

指定アドレス以外受信拒否など、ご注意下さい

携帯電話のメール等で、特定のアドレス以外の受信拒否をされている方はメールを返信出来ませんので、受信拒否を解除する等お願い致します。

なりすまし受信拒否も解除してください。 MOONSTONEでは、メールアドレスを変換してお送りしている為メールフィルターの設定により 届かない場合があります。その場合回答できません。よろしくご了承ください。

メールフォーム

メールフォームはこちらから

サポートには該当製品のサポートコード又は萌えゲーアワードコードが必要になります


※法人から、またはサポート以外のお問い合わせはこちらまで。

※弊社webページに掲載されている全てのメールアドレスへの特定電子メール(宣伝・広告)の送信を拒否いたします。特定電子メール送信された場合は、迷惑メール相談センターに情報提供致します。

ページの先頭に戻る